铁甲营和流动的士兵——管理者应如何处理员工失控事件

铁甲营和流动的士兵——管理者应如何处理员工失控事件

一、铁打的营盘流水的兵——管理者如何应对员工出走事件(论文文献综述)

张皓阳[1](2021)在《中职保安专业安保风险评估课程设计研究》文中认为改革开放以来,我国经济的市场化和开放程度不断提高,社会风险系数也随之增加,新型风险不断涌现,社会变得不那么“安全”。在这种背景下催生了保安服务行业,社会经济活动无不需要保安从业人员的参与以降低风险成本,相对于我国庞大的经济体量而言,保安服务市场中出现了较大的人才缺口,保安从业者的就业前景十分广阔。与之相配套的保安职业教育也在近40年来迅速发展,为社会培养了一大批专业人才。相较于高职保安教育,中职保安专业具有学校数量多、地区分布广、招收学生人数多的特点,在保安职业教育研究中最具研究意义和研究价值。笔者通过查阅资料发现,我国中职保安专业发展尚不完善,问题主要表现在专业课程体系发展相对滞后,部分重要课程诸如安保风险评估、安保风险管理等尚未开设;专业培养人员数量庞大但整体素质不高,具有安保风险评估能力的中高端技能型人才十分匮乏,与现代保安市场的需求脱节。构建安保风险评估课程,进行专业课程改革是实现保安专业可持续发展的必由之路。笔者分别对山东省保安企业和中职保安专业进行调研,收集相关数据并在此基础上撰写文章。本文共划分为五个部分,第一部分是导论,介绍论文研究的背景、现状、意义及方法,为论文写作奠定基础;第二部分是安保风险评估技术及其课程概述,针对安保风险评估技术的应用价值与课程发展情况进行说明;第三部分是结合调研数据及相关资料分析保安就业市场、保安专业发展与安保风险评估课程的契合度;第四部分是从课程设计研究的角度探讨在当前的培养方案中增设安保风险评估课程的必要性与可行性;第五部分是论文的核心部分,笔者从理论和实践两个维度为安保风险评估课程设计提供切实可行的建议,将活动中心课程论作为课程设计的指导思想,并从理论、定位及作用、设计思路、目标,对象、内容、实施和评价八个方面设计具体方案。此外,安保风险评估课程有高职和国外经验可资借鉴,笔者也对其进行分析并融入方案设计当中。依笔者之所见,中职学校保安专业仍有巨大的发展空间和发展潜力,而以课程改革推动保安专业发展也逐渐在业界成为共识,中职保安专业开展课程改革势在必行。安保风险评估技术作为保安专业教学领域的一项研究热点,近年来越来越为课程设计者所重视,与之相关的课程研究正在蓬勃发展。本文的研究致力于为中职保安专业课程改革提供一种新思路,新方法,笔者希望通过课程设计研究为该课程的顺利实施创造条件,为中职保安专业的持续健康发展贡献自己的一份力量。

张英英[2](2021)在《生活服务类组织运行中的情感 ——Y足浴公司的个案研究》文中认为社会由众多组织构成,组织是勾连个人与社会的重要层面。随着全球产业转型升级,服务业组织发展迅猛。足浴、家政、餐饮、快递等生活服务类公司组织成为日益重要的社会构成形式,并在当今我国城市化、现代化进程中、扮演非常重要的角色。该生活服务类公司既区别于高大上的跨国公司,也不同于单打独斗的个体经济和高度等级化的家族企业,具有自身的独特性与典型性。此类组织通常采用西方科层制组织架构形式,同时兼具中国乡土人情社会的内核,组织内存在着科层理性制度规范与内在情感的种种张力。情感是涂尔干意义上的主观社会事实,是人类行动的核心部分,而传统理性主义组织研究却将它排除在视野之外。本研究以Y足浴公司为例,运用质性研究方法,从组织运行的内外两方面、及组织领导、决策、控制、激励和创新等面向,对情感在其科层组织形式中的具体作用路径与特征进行了分析。研究发现:其一,在组织层面,组织通过各层级代理人,营造了不同的情感互动氛围。不同层级组织因情感基础与过程中情感互动的不同,呈现出“紧密式”与“淡漠式”两种组织运行特征。“情感紧密式”组织运行中更追求内在的整体和谐,易形成民主协商的组织决策方式。“情感淡漠式”组织运行中更追求外在、显性的公平公正,呈现公事公办的组织决策风格。职务晋升的组织运行中,存在着关键岗位个体决策向组织决策转化的机制。因其在组织中所处的特殊岗位,可将其个体决策、转化为相应级别的组织决策,并在组织运行中得到执行和落实。在个体组织决策中,情感往往发挥主导作用。任务为主的组织决策中,更大程度是组织正式目标主导组织决策,情感在其他方面发挥辅助作用;关系为主的组织决策中,情感发挥更为主导的作用,制度规范起辅助作用。次级组织间主要分为竞争性互动与依赖合作性互动;核心人物的情感互动,影响组织间的整体互动状态;组织内不同表现形式的情感互动,不断交汇聚集情感能量,情感链条逐渐汇聚为组织层面的情感网络。组织的效率取决于组织成员包含情感在内的适当满足,科层制组织效率需要重视其组织内的情感互动。其二,在个体层面,组织由众多不同个体构成,不同级别组织成员的权力地位不同,带来的情感能量不同。不同年龄的组织成员间在情感表达、互动等方面存在明显的代际差异。组织成员将情感作为一种隐性商品,在情感互动市场上以此与服务对象交换某种利益。在利益推动面前,次级组织对于这一情感商品策略、持默认甚至支持态度。服务对象的隐性情感消费、使之获得了在其他互动中难以获得的情感能量。服务对象的消费选择往往与其情感互动与情感投入情况密切相关。其三,在组织与个体的交互作用层面,该组织成员并非主要通过正式招聘手段,而主要通过亲情、友情、乡情等情感媒介,以私人情感网络实现员工招募。组织内情感互动的加强,不仅为组织成员个体蓄积了情感能量,也促进了群体符号与群体成员的身份确认。组织内集体情感互动仪式多,则情感氛围好、组织人员稳定。反之,人员流动频繁。该组织对员工情感劳动进行严格控制,十分重视员工的情感劳动培训,以期维持服务对象的忠实。针对服务对象,主要存在关心式和利诱式两种情感互动。与组织正式的让利政策和激励优惠相比较,情感运作的关心式互动策略能创造更好的业绩效果,且长期而稳定。本研究补充了以往相关理论缺失的、对于情感在个体与组织层面作用如何转化的过程分析。研究发现不同于以往理论解释的现象:该生活服务类组织体现了科层制的外观与架构,但不同于韦伯描述的科层制理想型过于理性的特征,它在组织运行中糅合了情感,组织内科层理性控制系统与网状情感系统并存。组织科层规范作用受限,其限制来源于情感正反两面的作用:情感更能留人并使之愉快工作,更能真正提高组织运行的效率,而非流于表面的表演性效率。情感更能长期维持服务对象的消费忠诚。同时,情感也导致组织内公正公平难以真正落实,加剧组织成员的同质化与单一性,有时导致小群体组织行为与组织正式目标的偏离,并对服务对象后期的更多消费产生抑制效应。本研究认为:该类组织不同于西方公司重契约、讲规则的科层组织特征,组织运行中体现出重和谐、情感有时胜过制度规范的特征,尤其在奖惩激励、职务升迁方面,存在弹性大、情感作用强的现象。组织科层理性控制系统往往需要通过情感的媒介才能真正得到落实。情感是组织成员完成“组织化”、认同其科层控制系统的“阀门”和“钥匙”。研究过程中多个层面表现出的“明知有坑也会继续”的现象,反映出社会个体情感匮乏的普遍现象,也是社会原子化后产生的深层社会问题在情感上的反映,值得深刻反思。鉴于我国历来重情的社会基础,以及研究中发现情感在组织领导、控制与激励方面的积极效果,全盘否定该类组织自身的情感特征、或者强行扭转改变该情感特征,都不是明智的做法。情感也是理性制度规范所无法强行控制与改变的。应在吸取西方科层组织高效运行精髓的同时,正视并重视发挥情感在组织运行中的积极作用、抑制其消极影响,从而让源自西方的科层组织形式真正在中国重情土壤上扎根、开花和结果。

宋昌明[3](2020)在《K12民营教培加盟连锁企业经理人集体跳槽原因与对策分析》文中认为集体跳槽是近年来备受企业届和学术届关注的现象之一,作为一种较为特殊的企业组织人员流动现象,在劳动力市场上发生变得日渐频繁。目前主流的集体跳槽研究更多关注的是跳槽的影响因素与过程、群体互动过程和决策机制的理论研究层面,在经理人团队聘用评估以及实证研究方面则相对匮乏。这种研究视角在解决理论研究和现实问题方面可能存在一定的错位关系,面临着一定的挑战。本研究分别以K12民营教培加盟连锁企业和Z经理人团队为企业组织、集体跳槽者研究对象,从经理人团队聘用评估、集体跳槽影响因素与过程、互动过程、决策机制等方面着手,探讨原因,分析对策;在经理人团队聘用评估方面引入经理人团队胜任力成熟度模型,结合行业特性,进行重新调研与赋权,对K12民营教培加盟连锁企业在经理人团队聘用评估方面具有一定的理论研究意义和实践启示作用,是应对这一挑战的一个较为有意义的切入点。本文运用文献研究、问卷访谈、案例分析等研究方法,通过具有代表性的S企业、B企业、A企业和Z经理人团队的案例,从经理人团队不同层级、供职企业所有人及人资等不同利益相关者的角度挖掘K12民营教培加盟连锁企业经理人集体跳槽背后的原因,提出应对策略,将理论研究应用于实践,从多维利益相关者的视角探讨经理人团队跳槽与经理人职业生涯、团队生命周期、企业发展愿景和产业演进路径之间的关联性,以期达到最大化的匹配与平衡,实现经理人团队、企业和产业的良性健康发展。最后,归纳提炼出本研究的结论,概括研究中存在不足和对未来的展望。

郭津毓[4](2020)在《中国后发企业再创能力及其对创新绩效的作用机理研究》文中研究指明相对于西方发达国家的企业来说,起步晚是我国企业的一个共同特征,因而我国大多数企业属于后发企业,面临着技术和市场的双重劣势。然而,即便在这种劣势下,我国仍然有一批企业追赶甚至超越了各自的国际竞争者。传统的西方战略理论认为,企业的竞争优势来源于其核心能力,而核心能力的特征是有价值、稀缺性、难以被模仿和不可替代。然而,与西方发达国家的企业相比,新兴市场企业并没有掌握更加独特、稀缺的资源,现有研究尚未对新兴市场后发企业创新追赶的微观机制进行深入的阐释。通过对一些中国领先企业进行访谈,发现这些企业的追赶历程大都经历了多代产品开发的过程,通过几代产品的开发不断积累和更新知识,这一过程中企业应具备的关键能力被称之为“再创能力”。本研究基于知识基础观的理论视角,围绕再创能力的概念进行深入研究,回答以下问题:第一,中国后发企业的再创能力有哪些内涵;第二,再创能力应该如何测量;第三,再创能力的前因和其对企业的创新绩效的作用机理是什么;第四,中国后发企业提升再创能力和创新绩效的途径有哪些。为此本文进行了以下研究:首先,通过案例研究的方法,基于8家中国领先企业25位中高层研发部门管理者的访谈资料,通过扎根理论方法进行编码,识别出了再创能力的三个维度,即“吐纳”、“传承”和“参验”,并对这三个维度的理论内涵进行了详细的阐释。其中“吐纳”指企业通过内外部的交流与沟通、互动与反馈,不断获取外部新知识的过程;“传承”指企业利用各种惯例和流程促进企业知识进行跨产品代际转移的行为;“参验”指企业在产品开发过程中不断进行的反思、质疑、试错、判断和验证,对知识进行更新的过程。其次,采用定性与定量相结合的方法,开发了再创能力的测量量表。并以212家中国企业为样本,检验了再创能力的构建效度以及预测效度。结果表明,在诸多可能的测量模型当中,反映型一阶、反映型二阶测量模型具有最佳的拟合指标,同时效度检验结果显示再创能力的概念与渐进式创新能力、突破式创新能力、创造性模仿等概念有良好的区分度,为这一概念的有效性和新颖性提供了支持。假设检验结果表明再创能力与创新绩效间有很强的正相关关系,表明这一概念具有较好的预测效度。再次,基于案例和理论分析构建了再创能力的前因与后果模型。以204家IT业企业为样本,探索了半结构化的创新过程以及模块化产品设计对再创能力的影响,以及再创能力能通过企业的产品开发节奏进而影响持续创新绩效的机理,并对模型的中介作用机理进行了实证检验。研究结果显示,半结构化的创新过程以及模块化的产品设计能显着的提升企业再创能力,再创能力能通过正向影响产品开发节奏提升企业的持续创新绩效。同时,再创能力和产品开发节奏在半结构化和产品模块化与持续创新绩效间起到了链式中介的作用。最后,基于实证研究结果,从企业实践的角度提出了再创能力和创新绩效的提升路径。主要包括,提升创新的自由度,加强对创新的控制,使用模块化的产品开发策略、加强知识的吐纳、传承和参验、建立良好的产品开发节奏等,为企业培养再创能力,持续提高创新绩效提供了决策参考和依据。本研究主要有以下几方面的理论贡献,首先,本研究通过再创能力的概念揭示了中国后发企业实现创新追赶的微观机制,丰富了后发企业追赶领域的理论文献。同时本文对再创能力的概念化研究也是对复合基础观中“复合式能力”的进一步扩展,为本土管理理论的发展也做出了一定的贡献。其次,对再创能力的量表发展为基于再创能力的实证研究奠定基础,为后发企业创新追赶领域以及其他相关领域的定量研究开辟了新的道路。最后,对再创能力的前因与后果研究在丰富后发企业追赶领域文献的同时,还为模块化研究领域以及新兴的产品上市策略领域的研究提供了新的视角。

李晓宁[5](2020)在《交流与认同:北京市丰台区方庄小区居民关系的民俗学研究》文中认为自20世纪80年代以来,城市近郊兴建了大量的高层商品楼小区,众多居民从内城迁往城郊的商品楼住宅区。这些新兴城市社区是居民交流关系生成的重要文化空间,本文以北京的方庄小区为个案,采用参与观察与深度访谈的方法,收集生动的个人叙事,主要从日常交流实践的视角探究社区居民的居住关系。地处南二环与南三环之间的方庄小区是北京市政府于1984年正式批准开发建设的高层集合住宅小区。1992年全部完工的方庄是当时北京市规模最大的住宅区,也是北京市最早对个人和外籍人士销售商品房的住宅区。它所代表的是在各个城市周边开始发生的城市居民与郊区农民集聚于同一社区的新型居住关系。方庄小区是由原地的农民、个人置业者、带有企业和单位分配住房政策性质的集团购房者所共同组成,这种居住关系的生成,意味着全体居民将要经历一个社区认同与文化融合的公共文化实践的过程。居民的共同体意识并不是像原来所在村落那样成为一种绝对的需要,不同的年龄群体或者性别群体会根据不同的需求构成各自的日常交流方式。在社区公共生活秩序的建构中,不同的交往行为具有不同的意义。本文设置了几个基本问题来进行研究:家庭生活需求的满足中居民的日常交流实践,个人娱乐需求满足中居民的日常交流实践,服务性的社区公益活动的参与和社区认同,基于社区生活的文艺创作对于社区认同的作用。从家庭层面来看,家庭的日常生活虽然不依赖但也不能完全离开居住社区。从个人层面来看,拥有不同的业余爱好与修养背景的居民结成形式多样的趣缘群体。参与个人喜爱的兴趣团体成为个人融入社区的重要方式。此外,社区新型居住关系的建构离不开居民自觉自愿进入公共领域从事公益活动,做出各种实际的奉献。居民自发创作关于社区生活的文艺作品包含居民的真实感受与想象,这些文艺作品激发了人们关于社区的想象,从而增进了对社区的认同。城市社区居民进行着形式多样的日常交流实践,这些交流既满足着家庭生活的需求,也满足着个人娱乐休闲的需要。居民在社区公益活动参与中获得个人成就感与社区认同感,活动参与促进了人们之间的交流。社区生活催生人们的文艺创作,这些包含真实与想象的创作促进对社区共同体的想象,从而达成认同。不管个人生活还是家庭生活都无法脱离社区,基于不同需求的交流实践构成对社区共同体的认同。虽然方庄小区具有特殊性,居民构成关系呈现多元特征,因其成立时间较早,人们经历了比较充分的社区公共生活秩序以及文化建构的过程,积累了丰富经验,值得我们去研究。我们注意到家庭在社区日常交流中的重要作用,也注意到不同群体的不同需求。在未来城市社区的发展过程中,民俗学以城市居民小区为单元进行研究是可靠且具有操作性的一种方法。从文化交往的意义,关注居民如何积极建立互动合作和相互服务的关系,这是中国传统文化创造性转化与创新性发展的过程。传统的居住关系在蜕变为一种新型居住关系过程中,仍然保留了传统生活文化的核心价值和基本精神。如何通过交流实现认同是本文的核心问题,将个案置于整个中国城市发展中,民俗学应该关心人们的文化需求以及他们如何创造自己满意的生活,他们不断提出新需求从而建立了当前灵活多样的合作形式与日常生活交流方式。

刘鹏飞[6](2020)在《小微课外培训机构人力资源管理优化的研究 ——以XY公司为例》文中进行了进一步梳理

林高松[7](2020)在《新时代中国特色兵役法律制度研究》文中研究说明兵役法律制度是国家的重要军事制度,是国家开展兵役工作的法律保证。党的十九大提出要:“深化……兵役制度等重大政策制度改革,推进军事管理革命,完善和发展中国特色社会主义军事制度。”研究分析兵役法律制度所包含的法理价值,坚持以马克思主义法学理论为指导,是新时代中国特色兵役法律制度建设的内在要求。本文按照“理性分析、历史沿革、价值定位、内外环境、完善之道”的逻辑顺序分五章展开研究。第一章,新时代中国特色兵役法律制度的理性认识。从兵役法律制度的基本概念、兵役实体法律制度、兵役程序法律制度等为研究起点,对兵役法律制度的内涵外延进行科学界定,系统分析新时代中国特色兵役法律制度的主要特征和地位作用,为论文撰写研究提供理论依据。第二章,我国兵役法律制度的历史发展与现状分析。按照古代、近代和新中国等三个阶段系统梳理我国兵役法律制度发展脉络,系统分析我国兵役法律制度现状,从体系构成、实质内涵和主要问题等方面展开研究,提出新时代中国特色兵役法律制度建设发展的新要求,兵役法律制度体系更加科学完备、现役军人制度更加适应现代化局部战争需要、退役军人制度更加适应人民对美好生活的向往等。第三章,新时代中国特色兵役法律制度的价值定位。主要从五个方面对新时代中国特色兵役法律制度所蕴含的法理价值进行全面阐述,一是兵役义务与兵役权利的价值整合,二是国家价值与个人价值的有序统一,三是形式正义与实质正义的相互融合,四是公平与效率的有机统一,五是和平权与发展权的有序调整等,充分展现新时代中国特色兵役法律制度的公平正义和社会主义优越性。第四章,新时代中国特色兵役法律制度建设的内外环境。客观分析新时代中国特色兵役法律制度建设面临的国际、国内环境,既有有利条件、也有不利因素,这是新时代兵役法律制度建设的根基。从五个方面进行研究,一是我国社会经济快速发展,国防实力同步增强,二是我国总体安全形势不容乐观,局部战争威胁始终存在,三是信息化局部战争对兵员素质要求普遍提高,四是优待军人成为兵役法律制度的内在共识,军人权益得到有效维护,五是军队独生子女兵员质量不容乐观,应征青年身体素质明显下降。第五章,新时代中国特色兵役法律制度完善之道。主要从兵役法律制度建设角度提出一系列对策措施,力求为国家兵役机关开展兵役法律制度建设提供参考。一是科学构建新时代中国特色兵役法律制度体系,二是大力提升新时代中国特色兵役法律制度质量,三是全面加强新时代中国特色兵役法律制度落实。加快新时代中国特色兵役法律制度建设,充分体现社会主义公平正义的核心价值,持续为国家提供优质的兵员补充,确保国家总体安全,进而推动国家经济社会全面发展,为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供坚强保障。

柯夏基[8](2020)在《街道办事处安全生产监督管理研究 ——以茂名市城西街道办为例》文中研究表明安全生产责任重于泰山,事关人民群众的生命财产安全,关乎社会的稳定大局与繁荣发展。政府安全生产监管效果的好坏直接关系到国家整体安全生产治理水平的高低。各级人民政府、有关职能部门的监管职责及监管体制都由《安全生产法》明文规定。街道办处在政府监管体制金字塔的最底层,是安全生产的第一道防线,监管政策的好坏、措施得力与否,很大程度上是通过包括街道办在内的基层政府的执行情况来体现。笔者结合自身工作实践,以广东省茂名市城西街道办安全生产监管工作情况为例,从监管责任、监管架构、人员队伍、经费投入、工作落实等五个方面着手研究问题所在,并就问题产生的原因进行深入剖析,最后逐一针对问题提出了改进街道办安全生产监管工作的一些对策建议。本论文分为五个部分。第一部分叙述论文课题的研究目的及意义,对国内外研究现状进行综述,并简要说明研究思路与研究方法;第二部分对相关概念和理论基础进行阐述,包含安全生产、安全生产监管、街道办事处的概念,街道办在安全生产监管中的定位,相关理论基础等;第三部分是本文核心,对茂名市城西街道办事处安全生产监管进行分析,包括现状、问题及原因分析;第四部分就加强城西街道办安全生产监管工作提出几点对策建议,包括提高认识分清责任、优化完善监管架构、做好人财物基础保障、推动监管工作取得实效等;第五部分是本研究的结论与下一步展望。笔者希望通过本文的研究,除了为改进茂名市城西街道办事处安全生产监管工作出谋划策,同时也为其他面临相似问题的街道办事处或乡镇政府提供有益的思路借鉴。

郭鑫志[9](2020)在《消防救援应急联动能力提升研究 ——以昆明市为例》文中认为党的十九大曾指出“坚决遏制重特大安全事故,提升防灾减灾救灾能力”。消防部门作为国家应急救援的主力军和国家队,消防部门、其他参与救援部门及相关部门应急联动的协同合作是实现防灾减灾救灾的重要途径,也是当前健全消防救援应急联动的殷切希望,如何提升消防救援应急联动能力则是本文的研究核心和根本。在处理各类灾害的事故中,除了消防部门救援外,还需要公安机关、医疗、交通、卫生、环保等部门或组织积极配合,同时也需要民间组织与个人的鼎力相助,因此,一场特大的灾害发生时,只凭政府的控制、协调是远远不够的,另外各救援单位或部门之间的沟通交流不畅通、组织协调不力等原因,严重影响着灾害事故的发展程度及后果。如何争取在第一时间控制灾害危害影响的范围、最大程度地减少人员伤亡和财产损失,切实提升消防救援应急联动能力,对推动全面小康建设,实现中华民族的伟大复兴具有非常现实和深远重大意义,这也是本文的研究的切入点及着重点。消防救援应急救援联动在实际执行中为何存在诸多问题呢?本文立足于公安消防部队改革后的应急管理部,以消防部门应急救援发展历程为整体研究对象并重点选昆明市消防部门应急救援为典型样本做案例分析,运用协同治理理论、无缝隙政府、政府危机管理等理论分析消防救援应急联动存在的问题,采用了比较分析、文献资料、案例分析、咨询的方法,甄选具有代表性的案例进行研究,发现:由于应急联动难成合理、信息形成孤岛、应急联动难以规范化、消防安全知识宣传不到位、应急联动难以保留人才等原因,共同作用于消防及相关部门,导致应急联动存在瑕疵。本文有针对型地从完善消防部门应急联动机制、充分利用互联网技术、做好预防准备工作、加强消防知识宣传与培训、建立培养人才管理机制等方面,提出了提升消防救援应急联动能力运行的策略。

张睿茜[10](2020)在《流程银行改革下客户经理绩效管理策略研究 ——以A银行成都普惠金融中心为例》文中进行了进一步梳理目前,我国商业银行面临着复杂多变的经济形势和激烈的市场竞争,高质量发展是商业银行这一时期的核心命题,而高质量发展的前提在于拥有被高度激励的员工,客户经理是银行各类业务的主要开拓者和效益的重要创造者,更是推动银行发展的中流砥柱。因此,建立科学完善的绩效管理体系,激励客户经理队伍对A银行成都普惠金融中心来说就显得尤为重要。本文基于流程银行改革下,成都普惠金融中心人才与绩效角度进行分析,研究过程综合运用人力资源管理、组织行为学、银行管理、营销学、统计学等相关理论知识,结合文献研究、数据分析以及问卷调查方法,深入剖析了该行客户经理绩效管理现状,指出绩效考核实况的弊病和症候,提出具有针对性的改进策略和实施建议,以期指导银行建立科学合理的绩效管理体系,提高其核心竞争力。通过研究发现,该行主要存在绩效考评指标体系设计不太科学、绩效薪酬结构不太合理、考评实施流程不太健全、考核结果运用不太充分的问题。而产生这些问题深层次的根源主要有以下几点:一是绩效考核导向偏离,与普惠金融战略定位不一致;二是绩效薪酬结构不合理,客户经理努力程度下降;三是考评实施流程缺乏,非正式绩效沟通平台传递负能量;四是长期激励和短期激励不足,工作缺乏价值感和成就感。综上所述,A银行成都普惠金融中心应从战略高度构筑适应新经济形势的普惠金融指引方略,并以当前金融科技与风险防控为背景,在“绩效指标-绩效薪酬-绩效激励-绩效实施-绩效文化”五个环节,搭建支撑普惠金融发展的绩效管理体系。其中,在绩效考核指标方面,应以银行普惠金融战略为导向、以平衡计分卡(BSC)为构成框架、以KPI为具体指标,定量和定性考核相结合,突出长期指标和短期指标兼具,进行设计的思路和方法;在业绩薪酬分配方面,应实施客户经理档级评定与固定绩效挂钩,探索兼顾个人价值和团队贡献的差异化业绩分配方式;在实施支撑普惠金融战略长期激励方面,应建立岗位序列与行员等级职业发展通道,盘点驱动组织发展的内部人才市场,推行增强员工凝聚力的企业年金制;在绩效管理实施流程方面,应建立多级联动的绩效计划保障机制,线上线下的业绩监督机制,分级开展业绩考核结果约见谈话;在构建高绩效的企业文化方面,实行客户经理业务限时办结制,推动高效便捷的普惠金融服务,实施客户经理属地化管理;在健全客户经理日常工作制度方面,应坚持客户经理例会辅导,机构案例分享,客户走访及关系维护制度。通过上述各个环节,从而提高客户经理的工作积极性和创造性,进一步提高客户满意度,增强核心竞争力,促进银行业务持续健康发展。

二、铁打的营盘流水的兵——管理者如何应对员工出走事件(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、铁打的营盘流水的兵——管理者如何应对员工出走事件(论文提纲范文)

(1)中职保安专业安保风险评估课程设计研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
导论
    (一)研究背景
    (二)研究现状
    (三)研究意义
    (四)研究方法
一、安保风险评估及其课程概述
    (一)安保风险评估技术
        1.安保风险评估技术概述
        2.安保风险评估技术的实践应用
    (二)安保风险评估课程
        1.安保风险评估课程概述
        2.中外安保风险评估课程发展历程
二、构建安保风险评估课程的“时代语境”
    (一)调查问卷信效度分析
    (二)就业市场与安保风险评估课程的契合度分析
        1.保安服务产业发展现状
        2.保安行业从业人员现状
        3.产业发展对保安人才的需求
        4.中职保安专业学生就业情况
    (三)保安专业发展与安保风险评估课程的契合度分析
        1.保安专业学生现状
        2.保安专业学生学习现状
        3.保安专业安保风险评估教学发展现状
三、构建安保风险评估课程的必要性和可行性
    (一)构建安保风险评估课程的必要性分析
        1.防范化解重大风险的政策要求
        2.填补保安专业课程体系的漏洞
        3.培养中、高端保安专业人才
        4.科学指导安保风险评估实践
        5.打破保安企业“封闭评估”壁垒
        6.与国际保安行业培训体系相接轨
    (二)构建安保风险评估课程的可行性分析
        1.保安行业的发展奠定了实践基础
        2.安保风险评估已经引起企业重视
        3.国外保安专业评估教育可资借鉴
        4.金融保险行业评估方法可供参考
        5.保安专业师资力量较为完备
        6.安保风险评估课程资源日趋增多
四、安保风险评估课程设计方案
    (一)课程设计的原则
        1.政治引领
        2.理论先导
        3.注重实践
        4.以人为本
        5.试点先行
    (二)课程设计的具体方案
        1.课程理论
        2.课程定位及作用
        3.课程设计思路
        4.课程目标
        5.授课对象
        6.课程内容
        7.课程实施
        8.课程评价
结语
参考文献
附录
    附录一:山东省及周边地区保安行业发展现状调查问卷及访谈纪要
    附录二:山东省中等职业学校保安专业发展现状调查问卷及访谈纪要
致谢

(2)生活服务类组织运行中的情感 ——Y足浴公司的个案研究(论文提纲范文)

中文摘要
abstract
第一章 研究问题
    一、研究背景
    二、研究问题
        (一)问题提出
        (二)问题细化
第二章 文献回顾:共识、分歧与启示
    一、组织与情感的理论梳理
        (一)正式组织中的正式科层关系:理性主导
        (二)正式组织中的非正式关系:情感凸显
        (三)非正式组织中的正式关系:一种整体现象
        (四)非正式组织中的非正式关系:社会个体的情感
    二、经验研究中的组织与情感
        (一)面子、人情、关系等实证研究
        (二)情感在组织层面的经验研究
        (三)情感被置于因变量的位置
    三、共识
        (一)组织情感的存在
        (二)组织运行中情感作用的存在
        (三)组织研究对情感关注的渐进过程
    四、分歧与原因
        (一)科层与情感之侧重分歧
        (二)分析层面之分歧
    五、启示
第三章 研究思路与设计
    一、核心概念界定
        (一)生活服务类组织与组织运行
        (二)情感
    二、研究方法与设计
        (一)个案选取与个案介绍
        (二)研究方法选择
        (三)研究主要面向与行文安排
        (四)资料搜集与编码分析
        (五)研究质量控制与伦理考量
第四章 组织对成员的情感策略:笼络与规训
    一、情感的链条:招募与笼络
        (一)情牵人动
        (二)铁打的营盘流水的兵
        (三)家人究竟“家”不“家”
        (四)“上贼船”的店长们
    二、情感的集体操控:别样的规训
        (一)集体欢腾的仪式
        (二)新店的第一顿酒
        (三)你来我往
        (四)风格各异的“家”
    三、情感作用类型、成因及不同模式
        (一)“情感淡漠式”与“情感紧密式”
        (二)情感作用不同类型的成因
        (三)“阀门”与“钥匙”、“和谐”与“公平”
    四、本章小结
第五章 组织用人决策中的情感:隐形的手
    一、不同阶段、情感各异
        (一)初期:情浓于理
        (二)后期:业绩和情感同在、制度与人情并重
        (三)初期与后期特征比较
    二、晋升之路
        (一)谁升店长?
        (二)爬上片区经理
        (三)大区袁经理的晋升之路
    三、职务晋升的内在情感逻辑
        (一)“组队”的秘密
        (二)谁来拍板
    四、本章小结
第六章 组织与服务对象:动情与利诱
    一、门店对顾客的情感策略
        (一)温暖你的心
        (二)触动你的情
    二、顾客对门店的情感互动与回馈
        (一)玻璃门里的角色切换
        (二)不是家人、胜似家人?
    三、情感在组织创新中的复杂角色
    四、本章小结
第七章 组织间及成员间的情感勾连:依赖、冲突与转换
    一、门店间的微妙互动
        (一)合作依赖还是明争暗斗?
        (二)组织内的小群体
        (三)核心人物
    二、店员间的互动
        (一)上下级之间:情感投入价不菲
        (二)年少轻狂年长忍
    三、组织运行中的情感转换
        (一)情感的力量
        (二)情感的让渡
        (三)情感与业绩
    四、比制度更“好使”的情感激励
    五、本章小结
第八章 成员与服务对象:情感劳动、身体服务与情感消费
    一、店员对顾客身体服务与情感劳动;以“情”换“钱”
        (一)你开心就好:情感服务的表演
        (二)由“情”到“钱”:情感商品的交换
    二、顾客对店员的情感消费:用“钱”买“情”
        (一)花钱就是买开心:显性情感消费
        (二)昂贵的温暖:隐性情感消费
    三、情感互动与消费选择:为何辛苦为何甜
    四、本章小结
第九章 结论与讨论
    一、主要研究发现与反思
    二、研究局限与展望
参考文献
附录 本研究深度访谈情况简表
作者在攻读博士学位期间公开发表的论文
致谢

(3)K12民营教培加盟连锁企业经理人集体跳槽原因与对策分析(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    第一节 研究背景、目的与意义
        一、研究背景
        二、研究目的
        三、研究意义
    第二节 研究内容、路径与框架
        一、研究内容
        二、研究路径
        三、研究框架
    第三节 研究对象、方法与创新
        一、研究对象
        二、研究方法
        三、研究创新
第二章 文献综述及相关概念与理论
    第一节 相关概念
        一、K12民营教培加盟连锁企业
        二、经理人集体跳槽
    第二节 理论基础
        一、期望理论
        二、产品生命周期理论
        三、需求层次理论
    第三节 文献综述
        一、集体跳槽的影响因素与过程
        二、集体跳槽的群体互动过程
        三、集体跳槽的决策机制
        四、经理人聘用评估研究
        五、研究述评
第三章 K12民营教培加盟连锁企业集体跳槽现状分析
    第一节 宏观环境
    第二节 市场分布
    第三节 经营困境
    第四节 集体跳槽现状
第四章 K12民营教培加盟连锁企业经理人集体跳槽原因探析
    第一节 研究设计与方法
        一、研究设计
        二、研究方法
        三、数据收集
    第二节 基于Z经理人团队角度跳槽原因分析
        一、Z经理人团队概况
        二、集体跳槽过程与原因分析
        三、团队核心骨干角度的分析
    第三节 基于Z经理人团队供职企业角度的跳槽原因分析
        一、Z经理人团队供职企业概述
        二、基于供职企业的集体跳槽过程与原因分析
    第四节 Z经理人团队集体跳槽的影响因素与机制分析
        一、不同层级职员的跳槽原因分析
        二、集体跳槽的影响因素
        三、集体跳槽中的群体互动机制分析
    第五节 小结
第五章 K12民营教培加盟连锁企业经理人集体跳槽对策分析
    第一节 针对聘用评估的对策
        一、增加聘用评估维度
        二、应用聘用评估评测方法
        三、提升聘用评估覆盖面
    第二节 针对影响因素与过程的对策
        一、提高企业履约能力
        二、确保授权前后如一并循序渐进
        三、持续提供成长性发展空间
        四、加强文化融合,尊重个性化差异
    第三节 针对互动过程的对策
        一、建立良性沟通机制
        二、转“圈内人”为“企业人”
    第四节 针对决策过程的对策
        一、强化企业文化,分化主管影响力
        二、建立大团队意识的企业核心价值观
    第五节 小结
第六章 结论与讨论
    第一节 研究结论
        一、生命周期式管理有利于双方长远发展
        二、干预集体跳槽影响因素可有效延长集体跳槽周期
        三、多维考量有助于企业选聘更合适团队
    第二节 研究不足
    第三节 研究展望
参考文献
附录1 企业主及人资负责人调查问卷
附录2 Z经理人团队高层调查问卷
附录3 Z经理人团队基层人员调查问卷
附录4 K12经理人综合能力调研-经理人互评问卷
附录5 K12经理人综合能力调研-经理人自评问卷
附录6 K12经理人综合能力调研-领导评价问卷
附录7 Z经理人团队中基层人员的问卷调研反馈
附录8 Z经理人团队领袖——Z调研反馈
附录9 Z经理人团队高层——总经理Y调研反馈
附录10 Z经理人团队高层——总经理Z调研反馈
附录11 Z经理人团队供职企业的企业主及人资负责人调研反馈
致谢

(4)中国后发企业再创能力及其对创新绩效的作用机理研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 课题来源及研究背景
        1.1.1 课题来源
        1.1.2 研究背景
    1.2 研究目的及意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
    1.3 国内外研究现状及评述
        1.3.1 后发企业追赶研究现状
        1.3.2 多代产品创新研究现状
        1.3.3 与再创能力相关的其他能力研究
        1.3.4 文献评述
    1.4 研究内容
    1.5 研究方法与技术路线
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技术路线
第2章 理论基础与相关概念界定
    2.1 相关概念界定
        2.1.1 多代产品的概念
        2.1.2 再创能力的概念
        2.1.3 再创能力与其他相关能力的对比
    2.2 创新专属性理论
        2.2.1 专属性的概念
        2.2.2 专属性的类型
        2.2.3 再生专属性的影响因素
    2.3 知识基础观
        2.3.1 知识基础观的提出
        2.3.2 知识基础观的内涵
        2.3.3 吸收能力理论
        2.3.4 产品序列开发中的知识演化模型
    2.4 本章小结
第3章 中国后发企业再创能力的案例研究
    3.1 数据收集
    3.2 数据分析
        3.2.1 开放式编码
        3.2.2 主轴编码
        3.2.3 选择性编码
    3.3 再创能力概念发展
        3.3.1 吐纳
        3.3.2 传承
        3.3.3 参验
    3.4 本章小结
第4章 再创能力的量表发展和验证
    4.1 测量量表开发流程
    4.2 再创能力量表开发
        4.2.1 量表题项开发
        4.2.2 反映型指标和构成型指标
    4.3 问卷发放与数据收集
        4.3.1 问卷发放
        4.3.2 变量测量
    4.4 量表验证
        4.4.1 构建效度验证
        4.4.2 预测效度验证
    4.5 本章小结
第5章 再创能力的影响因素及其对创新绩效的作用机理研究
    5.1 模型构建
        5.1.1 再创能力的前因:半结构化和模块化
        5.1.2 再创能力的后果:产品开发节奏和持续创新绩效
    5.2 理论分析与假设提出
        5.2.1 半结构化和产品模块化对持续创新绩效的影响
        5.2.2 再创能力的中介效应
        5.2.3 再创能力通过产品开发节奏影响持续创新绩效的机理
        5.2.4 再创能力和产品开发节奏的链式中介效应
    5.3 问卷设计和数据收集
        5.3.1 问卷设计
        5.3.2 变量测量
        5.3.3 问卷发放与回收
    5.4 数据分析
        5.4.1 信度与效度分析
        5.4.2 共同方法偏差检验
        5.4.3 假设检验
    5.5 实证结果讨论
        5.5.1 结果分析
        5.5.2 理论贡献
    5.6 本章小结
第6章 中国后发企业再创能力与创新绩效的提升路径
    6.1 再创能力和创新绩效的半结构化创新提升路径
        6.1.1 创新的“自由度”的提升路径
        6.1.2 创新“控制”的提升路径
    6.2 再创能力和创新绩效的模块化产品开发提升路径
        6.2.1 模块化产品架构的形成
        6.2.2 模块化产品开发过程
    6.3 通过再创能力和良好的产品开发节奏提升创新绩效
        6.3.1 通过再创能力提升创新绩效
        6.3.2 通过良好的产品开发节奏提升创新绩效
    6.4 本章小结
结论
参考文献
附录1 企业再创能力调查问卷
附录2 企业能力与绩效调查问卷
附录3 链式中介效应检验MPLUS代码
攻读博士学位期间发表的论文及其它成果
致谢
个人简历

(5)交流与认同:北京市丰台区方庄小区居民关系的民俗学研究(论文提纲范文)

中文摘要
ABSTRACT
绪论
    一、选题背景与意义
    二、文献综述
    三、研究方法
    四、论文的结构
    五、资料的来源
    六、创新点
第一章 北京城郊不同的居住关系
    第一节 北京内城居住关系
        一、北京城市空间格局
        二、胡同里的四合院和大杂院
        三、邻里之间的生活互助
        四、邻里之间的信仰结社
    第二节 近郊菜农村落
        一、近郊农村
        二、作为生产共同体的村落:蔬菜种植
        三、作为生活共同体的村落
    第三节 北京住宅:从平房到高楼
    小结
第二章 从蒲黄榆到方庄小区
    第一节 搬迁上楼:村落共同体的解体
    第二节 北京首个商品楼住宅区
        一、方庄地区的建立
        二、方庄地区的居民组成
        三、空间资本化与城市居住空间的高楼化
    小结
第三章 小区中家庭之间的交流
    第一节 以舞为媒:“越跳越熟,越跳越亲”
        一、舞队之中
        二、舞场之外
    第二节 共享养娃与家长社交:“快乐小陶子”公益绘本读书会
        一、扎根社区的亲子阅读
        二、社区之内的居民交流实践
        三、走出社区的儿童集体活动
    小结
第四章 休闲模式与社区认同
    第一节 方庄民间艺术馆
        一、从地下群租房到方庄民间艺术馆
        二、串珠手工艺术班
    第二节 美娘合唱团
    第三节 书画协会
        一、“这是我的另一个家”
        二、以书画结友
    第四节 围圈踢毽
        一、作为传统体育运动的踢毽
        二、结伴踢毽
    第五节 社区邻里节
    小结
第五章 作为公共服务的社区参与
    第一节 寻找地方历史、手绘方庄地图
        一、寻找“蒲黄榆”的由来
        二、手绘方庄地图
    第二节 “十姐妹”志愿环保服务队
    第三节 治安巡逻队
    第四节 八老议政团
    第五节 “掌上四合院”
        一、掌上四合院
        二、从网络社群到面对面交流
    小结
第六章 社区的想象与建构
    第一节 作为心理认同的集体想象
    第二节 “想象的共同体”:社区生成的重要方式
        一、社区小报《方庄生活》
        二、网络互动
        三、参与和旁观:个人叙事的社区活动
    第三节 社区的真实与想象:围绕社区生活的文艺创作
        一、文字书写:现代社区的重要认同方式
        二、观看与记录:方庄的光影记录
        三、歌唱“我们的社区”
        四、画中“方庄”
    小结
结语
附录
主要参考文献
后记
攻读学位期间发表的学术论文
学位论文评阅及答辩情况表

(7)新时代中国特色兵役法律制度研究(论文提纲范文)

主要创新点
中文摘要
Abstract
绪论
    一、问题的提出
    二、目的和意义
    三、文献综述
    四、思路和方法
第一章 新时代中国特色兵役法律制度的理性认识
    第一节 兵役法律制度的科学界定
        一、相关概念
        二、新时代中国特色兵役实体法律制度
        三、新时代中国特色兵役程序法律制度
    第二节 新时代中国特色兵役法律制度的主要特征
        一、新时代中国特色兵役制度的法律特征
        二、新时代中国特色兵役法律制度的时代特征
        三、新时代中国特色兵役法律制度的内容特征
    第三节 新时代中国特色兵役法律制度的地位与作用
        一、兵役法律制度是国家军事制度的重要内容
        二、兵役法律制度是保卫国家安全的坚实基础
        三、兵役法律制度是组织兵役工作的有效规范
第二章 我国兵役法律制度的历史发展与现状分析
    第一节 我国兵役法律制度的历史发展
        一、我国古代兵役法律制度
        二、我国近代兵役法律制度
        三、新中国兵役法律制度
    第二节 我国兵役法律制度现状分析
        一、我国兵役法律制度的体系构成
        二、我国兵役法律制度的实质内涵
        三、我国兵役法律制度的主要问题
    第三节 我国兵役法律制度建设的客观分析
        一、我国兵役法律制度建设的主要经验
        二、我国兵役法律制度建设的优劣之处
        三、新时代中国特色兵役法律制度建设发展的新要求
第三章 新时代中国特色兵役法律制度的价值定位
    第一节 兵役义务与兵役权利的价值整合
        一、依法参加兵役是公民和法人的基本义务
        二、参加兵役人员依法享有各种基本权利
        三、正确处理兵役权利与兵役义务的关系
    第二节 国家价值与个人价值的有序统一
        一、兵役必须以实现国家价值优先
        二、公民通常是实现个人价值优先
        三、兵役法律制度是国家价值与个人价值的调节器
    第三节 形式正义与实质正义的相互融合
        一、国防是全体公民的国防
        二、兵役实质是少数公民参加兵役
        三、兵役法律制度是实现形式正义与实质正义统一的平衡器
    第四节 公平与效率的有机统一
        一、公平与效率是兵役法律制度建设的内在要求
        二、兵役法律制度优先考虑军事效率
        三、兵役法律制度充分体现公平原则
    第五节 和平权与发展权的有序调整
        一、追求国家和平权是兵役法律制度的基本目标
        二、保障国家发展权是兵役法律制度的价值追求
        三、统筹和平权与发展权是兵役法律制度的主要功能
第四章 新时代中国特色兵役法律制度建设的内外环境
    第一节 国家社会经济快速发展是兵役法律制度建设的基础
        一、经济实力
        二、法治环境
        三、军事改革
    第二节 国家严峻安全形势是兵役法律制度建设的必然要求
        一、国家统一困境
        二、周边事态纷争
        三、西方大国遏制
    第三节 信息化局部战争对兵员素质要求普遍提高
        一、信息化局部战争成为未来战争的基本样式
        二、高技术武器装备占据未来战场的主导地位
        三、高素质的兵员成为信息化战争胜负的关键
    第四节 优待军人成为兵役法律制度的内在共识
        一、尊重军人共识
        二、优待军人传统
        三、军人权益维护
    第五节 军队独生子女兵员质量不容乐观
        一、独生子女成为军队服役主体
        二、应征青年身体素质明显下降
        三、入伍后退兵比例呈逐年上升
第五章 新时代中国特色兵役法律制度的完善之道
    第一节 科学构建新时代中国特色兵役法律制度体系
        一、新时代中国特色兵役法律制度建设的指导思想
        二、新时代中国特色兵役法律制度建设的基本原则
        三、新时代中国特色兵役法律制度建设的目标任务
    第二节 大力提升新时代中国特色兵役法律制度质量
        一、加强新时代中国特色兵役法律制度建设的组织领导
        二、统筹新时代中国特色兵役法律制度建设的规划计划
        三、科学组织新时代中国特色兵役法律制度的起草拟制
    第三节 全面加强新时代中国特色兵役法律制度落实
        一、积极开展宣传教育全面提高兵役法律意识
        二、加强执法监督检查确保法律制度落到实处
        三、严格组织对违反兵役法律制度行为的惩治
结语:加快推进新时代中国特色兵役法律制度建设应处理的几个关系
    一、处理好兵役法律制度与其它军事政策制度之间的关系
    二、处理好兵役法律制度与新时代强军要求的关系
    三、处理好兵役法律制度制定与实施的关系
参考文献
攻博期间发表的科研成果目录
致谢

(8)街道办事处安全生产监督管理研究 ——以茂名市城西街道办为例(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究目的
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 国外研究现状
        1.3.2 国内研究现状
    1.4 研究思路及研究方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
第2章 相关概念和理论基础
    2.1 相关概念
        2.1.1 安全生产
        2.1.2 安全生产监管
        2.1.3 街道办事处
    2.2 街道办事处在安全生产监管中的定位
        2.2.1 我国安全生产监管体制
        2.2.2 街道办事处安全生产监管职责
    2.3 理论基础
        2.3.1 危机管理理论
        2.3.2 协同理论
        2.3.3 激励理论
第3章 茂名市城西街道办事处安全生产监督管理现状分析
    3.1 城西街道办概况
    3.2 城西街道办安全生产监管现状
        3.2.1 监管架构
        3.2.2 监管对象
        3.2.3 工作开展情况
        3.2.4 工作成效
    3.3 城西街道办安全生产监管存在问题及原因分析
        3.3.1 监管责任划分不明晰
        3.3.2 监管架构设置不健全
        3.3.3 人员队伍建设不理想
        3.3.4 硬件经费投入不充分
        3.3.5 监管工作落实不到位
第4章 加强城西街道办事处安全生产监督管理的对策建议
    4.1 提高认识,清晰划分监管责任
    4.2 优化完善监管架构
    4.3 做好人财物基础保障
    4.4 推动监管工作取得实效
第5章 结论与展望
致谢
参考文献
附录: 茂名市北区街道办事处安全生产监督管理职责规定(2014年)

(9)消防救援应急联动能力提升研究 ——以昆明市为例(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
绪论
    第一节 研究背景和研究意义
        一、研究背景
        二、研究意义
    第二节 文献综述
        一、国外研究现状
        二、国内研究现状
    第三节 研究内容和研究方法
        一、研究内容
        二、研究方法
第一章 基本概念及基本理论
    第一节 消防救援机构的演进
        一、消防救援机构变迁
        二、消防救援机构的职责
    第二节 基本概念
        一、消防救援
        二、应急联动能力
        三、消防救援应急联动
    第三节 基本理论
        一、协同治理理论
        二、无缝隙政府理论
        三、公共危机管理理论
第二章 昆明市消防救援应急联动现状
    第一节 昆明市消防救援支队介绍
        一、昆明市消防救援支队简介
        二、昆明市消防救援支队的职责
        三、昆明市消防救援灾情类别
    第二节 消防救援应急联动的方式
        一、纵向联动
        二、横向联动
        三、交叉联动
    第三节 昆明市消防救援支队应急联动的成效
        一、组建专业救援队伍
        二、建立联动组织
        三、制定救援方案
        四、搭建合作平台
第三章 昆明市消防救援应急联动存在的问题及原因分析
    第一节 昆明市消防救援应急联动存在的问题
        一、应急联动难成合力
        二、应急联动信息形成“孤岛”
        三、应急联动难以规范化
        四、应急联动消防安全知识宣传不到位
        五、应急联动难以保留人才
    第二节 存在问题的原因分析
        一、联动机制不健全
        二、网络信息化问题突出
        三、操作程序不规范
        四、消防安全知识宣传力度不够
        五、人员思想情绪不稳定
第四章 应急联动国内外经验借鉴
    第一节 国外经验借鉴
        一、国外纵向联动借鉴
        二、国外横向联动借鉴
        三、国外交叉联动借鉴
    第二节 国内经验借鉴
        一、国内横向联动借鉴
        二、国内交叉联动借鉴
第五章 提升消防救援应急联动能力的具体对策
    第一节 完善消防救援应急联动机制
        一、完善并建立健全组织机构
        二、抓应急预案的修编演练机制
        三、加强应急联动机制的管理工作机制
        四、加强救援组织间的演练机制
        五、设立专项应急联动资金
        六、完善并健全信息沟通机制
    第二节 充分运用先进技术
        一、运用先进技术监测监控
        二、运用先进技术预测预警
        三、利用网络加强理论知识学习
        四、利用互联网进行监督
        五、消防管理引进先进技术
    第三节 做好预防准备工作
        一、做好重点单位相关信息的登记
        二、检查各单位的应急预案
        三、建立消防安全预警网络
        四、加强联谊合作
        五、加强消防宣传工作
    第四节 加强消防知识的宣传及培训
        一、加强消防安全的宣传工作
        二、加强应急救援的学习及培训
    第五节 建立培养人才管理机制
        一、积极开展思想教育
        二、保留技术骨干力量
        三、加强人才的培训工作
结论
参考文献
附录
致谢

(10)流程银行改革下客户经理绩效管理策略研究 ——以A银行成都普惠金融中心为例(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
1 导论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的与意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究综述
        1.2.2 国内研究综述
        1.2.3 文献评述
    1.3 研究思路和方法
        1.3.1 主要研究思路
        1.3.2 主要研究方法
2 相关理论基础
    2.1 相关概念的界定
        2.1.1 绩效管理的含义
        2.1.2 绩效考核的含义
        2.1.3 绩效管理和绩效考核的区别和联系
    2.2 绩效考核方法
        2.2.1 关键绩效指标理论(KPI)
        2.2.2 平衡计分卡理论(BSC)
    2.3 流程银行概念及典型特征
3 流程银行改革下客户经理绩效管理的现状
    3.1 A银行基本概况
        3.1.1 A银行企业使命、愿景及价值观
        3.1.2 A银行渐进改革之路
    3.2 A银行成都分行及人力资源概况
        3.2.1 员工总量及结构分析
        3.2.2 员工流失结构及原因分析
    3.3 成都分行绩效管理现状分析
        3.3.1 银行客户经理绩效计划的制定流程
        3.3.2 客户经理绩效实施辅导
        3.3.3 客户经理绩效评价指标体系
    3.4 客户经理绩效管理问卷调查情况
        3.4.1 绩效管理问卷设计
        3.4.2 数据收集与结果分析
4 流程银行改革下客户经理绩效管理存在的问题与原因
    4.1 客户经理绩效管理中存在的问题
        4.1.1 绩效考评指标体系设计不太科学
        4.1.2 绩效薪酬分配不太合理
        4.1.3 考评实施流程不太健全
        4.1.4 考核结果运用不太充分
    4.2 客户经理绩效管理问题的原因分析
        4.2.1 绩效考核导向偏离,与普惠金融战略定位不一致
        4.2.2 绩效奖励未能兼顾效益和公平,客户经理努力程度下降
        4.2.3 考评实施流程缺乏,非正式绩效沟通平台传递负能量
        4.2.4 长期激励和短期激励不足,工作缺乏价值感和成就感
5 流程银行改革下客户经理绩效管理改进对策
    5.1 建立基于平衡计分卡的绩效指标体系
        5.1.1 成都普惠金融中心战略布局
        5.1.2 普惠金融事业部绩效考核的基本原则
        5.1.3 重构客户经理绩效考评指标体系
    5.2 优化业绩薪酬分配方式
        5.2.1 实施客户经理档级评定与固定绩效挂钩
        5.2.2 探索兼顾个人价值和团队贡献的差异化业绩分配模式
    5.3 实施支撑普惠金融战略的长期激励机制
        5.3.1 建立岗位序列与行员等级职业发展通道
        5.3.2 盘点驱动组织发展的内部人才市场
        5.3.3 推行增强员工凝聚力的企业年金制
6 流程银行改革下客户经理绩效管理实施建议
    6.1 完善客户经理的绩效管理实施流程
        6.1.1 建立多级联动的绩效计划保障机制
        6.1.2 建立线上线下的业绩监督机制
        6.1.3 分级开展业绩考核结果约见谈话
    6.2 构建高绩效的企业文化
        6.2.1 实行客户经理业务限时办结制
        6.2.2 推动高效便捷的普惠金融服务
        6.2.3 实施客户经理属地化管理
    6.3 健全客户经理日常工作制度
        6.3.1 客户经理例会辅导
        6.3.2 机构周案例分享
        6.3.3 客户走访及关系维护制度
7 本文研究结论与展望
参考文献
附录
致谢

四、铁打的营盘流水的兵——管理者如何应对员工出走事件(论文参考文献)

  • [1]中职保安专业安保风险评估课程设计研究[D]. 张皓阳. 曲阜师范大学, 2021(02)
  • [2]生活服务类组织运行中的情感 ——Y足浴公司的个案研究[D]. 张英英. 上海大学, 2021
  • [3]K12民营教培加盟连锁企业经理人集体跳槽原因与对策分析[D]. 宋昌明. 中央民族大学, 2020(03)
  • [4]中国后发企业再创能力及其对创新绩效的作用机理研究[D]. 郭津毓. 哈尔滨工业大学, 2020(02)
  • [5]交流与认同:北京市丰台区方庄小区居民关系的民俗学研究[D]. 李晓宁. 山东大学, 2020(07)
  • [6]小微课外培训机构人力资源管理优化的研究 ——以XY公司为例[D]. 刘鹏飞. 天津大学, 2020
  • [7]新时代中国特色兵役法律制度研究[D]. 林高松. 武汉大学, 2020(04)
  • [8]街道办事处安全生产监督管理研究 ——以茂名市城西街道办为例[D]. 柯夏基. 南昌大学, 2020(01)
  • [9]消防救援应急联动能力提升研究 ——以昆明市为例[D]. 郭鑫志. 云南财经大学, 2020(07)
  • [10]流程银行改革下客户经理绩效管理策略研究 ——以A银行成都普惠金融中心为例[D]. 张睿茜. 西南大学, 2020(01)

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铁甲营和流动的士兵——管理者应如何处理员工失控事件
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