一、做好检验报告单发放工作 防范护患纠纷（论文文献综述）
李杨[1]（2021）在《XY公司合同管理内部控制的优化研究》文中提出随着全球化进程加快和我国经济的迅速发展,越来越多的国内企业认识到内部控制的重要性,优化企业的内部控制成为一项重要的课题。在市场经济中,企业之间的大部分业务往来是通过合同实现的,合同管理的重要性日益显着,有效的合同管理可以提升企业的管理水平和核心竞争力,但是由于合同管理自身的复杂性,该业务通常存在着较多风险,因此,企业需要加强合同管理内部控制,不断优化合同管理内部控制体系,及时防范风险,促进企业的持续发展。XY公司是H省的一家国有企业和高新技术企业,近年来发展较为迅速,在H省内企业中具有一定代表性。随着近年来XY公司业务往来增多,合同签订量的显着增加,这样的情况对该公司合同管理内部控制提出了更高的要求。因此,在面临着复杂的市场环境和行业内的压力,XY公司要想获得持续发展,就要不断完善合同管理内部控制体系,以此来应对诸多挑战。本文作者通过项目审计进行实际调研,全面了解了XY公司的合同管理内部控制现状、存在的问题、并通过对问题的成因分析提出了具体的优化措施。本文具体的研究过程如下:第一,对XY公司的基本情况、组织结构、现有合同管理内部控制的基本情况进行了详细阐述。第二,本文从合同订立和合同履行两个阶段分析了XY公司合同管理内部控制存在的问题,例如:普遍存在合同内容不完善现象、合同履约管理不及时、合同纠纷处理不当等。第三,通过对发现的XY公司的上述问题进行分析,从合同管理人员风险意识和业务能力、合同管理制度以及运行流程三个方面找寻问题产生的原因。第四,针对上述问题成因分析,提出相应的优化措施,包括提升XY公司合同管理人员风险意识和业务能力;对合同管理运行流程进行了优化和梳理,并找出了流程中的风险点,制作了相应的管控文档;对于XY公司合同管理制度存在的不足,提出相应的完善措施。本文研究,不仅为XY公司进一步优化合同管理内部控制提供了良好对策,而且为同行业企业的合同管理内部控制建设提供了参考。
吕君[2]（2020）在《某综合医院急诊科医患暴力冲突预警分级与应对策略研究》文中研究表明研究目的:在医患暴力冲突日趋严峻的背景下,本研究聚焦综合医院急诊科这一高危场所,以科学方法编制医患暴力冲突先兆行为识别评价表,并根据评分实施分级预警,制定应对策略,达到标化综合医院急诊科医患暴力冲突处理流程的目的,提高综合医院急诊科医患暴力冲突的识别率及预警率,减少冲突发生率,通过一系列应对策略的改进,提升患者的就医体验及满意度,提高医护人员的职业认同感和归属感,为和谐医患关系的构建提供实证依据,同时为医院规培人员、进修人员、实习人员等提供一套规范化的冲突预防及处理培训材料。研究方法:本研究采用文献分析、现况调查、头脑风暴、半结构式访谈、德尔菲专家咨询及典型事件分析等方法。1.文献分析法通过“急诊科、冲突、医患冲突、暴力冲突、医患纠纷、先兆行为、工作场所暴力、护患冲突”,英文检索词:“Emergency department,conflict,doctor-patient conflict,violent conflict,medica dispute,aura,workplace violence,conflict between nurses and patients”检索2009年以来近10年急诊医患暴力冲突等的相关文献。通过中文关键词“医患冲突、暴力冲突、护患冲突、影响因素、预警、应对策略、对策进展”,英文关键词“Conflict of medical care,violent conflict,conflict of nurse and patient,influencing factors,counter measures,intervention measures and counter measure progress”检索近年来急诊医患暴力冲突预警和应对方面的相关文献。2.现况调查主要采用问卷调查法,了解近1年内医院急诊工作场所医患暴力冲突的发生情况及发生前患者或家属的先兆行为等。3.头脑风暴法选择在急诊科工作经历1年以上的医护及管理人员共20人进行头脑风暴,分析医患暴力冲突发生前患者或家属的先兆行为,将所有条目进行梳理整合汇总,形成初步条目。4.半结构式访谈法选择辅诊科室共10人进行半结构式访谈,了解急诊辅诊人员对医患暴力冲突先兆行为识别及应对等。5.德尔菲专家咨询法遴选年资高、经验丰富的专家进行2轮德尔菲专家咨询,构建急诊医患暴力冲突先兆行为识别评价表和分级标准。6.典型事件分析重点选取2020年1月发生在北京民航总医院急诊科杨文医生的被害事件,分析医患暴力冲突发生前患者或家属的先兆行为,以及针对此事件采取的应对措施,为针对性制定医患暴力冲突分级应对策略打下基础。7.统计学分析（1）量性研究资料双人将数据录入SPSS19.0软件进行资料分析,计数资料统计描述采用率或构成比表示,采用χ2检验,计量资料采用均数±标准差（（?）±s）描述,采用t检验,P<0.05或P<0.01表示差异有统计学意义;德尔菲专家咨询部分:专家重要性赋值按计量资料处理;专家意见协调系数采用Kendall’s W检验,以P<0.05为有统计学意义。（2）质性研究资料以质性研究的现象学理论为指导,访谈结束后24小时内将访谈内容转录、提取,并经2人核对,运用NVivoll软件,采用Colaizzi7步分析法进行访谈资料分析。研究结果:1.现况调研急诊护士报告1年内经历冲突的频率为:55.8%护士1年内经历过1～3次的冲突,13.9%的护士1年内经历>10次的冲突;急诊护士经历医患冲突的类型以言辞辱骂为主,其次是使用威胁性语言及威胁性动作;发生的地点多在输液室,其次是分诊台、抢救室;发生的时间段:39.3%的暴力冲突发生白天,33.9%发生在晚班,24.4%发生在夜班,2.4%发生后下班后;施暴者主要是患者家属（或朋友）,性别主要为男性;暴力冲突发生前患者或家属的先兆行为主要表现为:言辞辱骂、情绪激动、声调提高;不同人口学特征的差异方面:暴力冲突的发生因护士文化程度、工作年限不同有差异,P<0.05差异有统计学意义;冲突对急诊护士的影响:86.2%的护士感到委屈,75.5%表现出了工作热情下降,60.1%产生离职的想法;应对方式方面:多采取忍让回避的方式,69.1%的护士会寻求保安或上级领导的帮忙。2.半结构式访谈辅诊科室人员对医患暴力冲突发生前的先兆行为和应对提炼出3个主题:保安人员发生暴力冲突频率较高,性质较恶劣,有时候会出现直接打人的现象;收费处、药房、检验、影像等部门医患暴力冲突的发生频率相对较低,主要以口头谩骂为主;夜间急诊工作场所发生暴力冲突的人群主要是醉酒。3.德尔菲专家咨询共两轮,第一轮有14位专家参与本研究咨询,第二轮有13位专家参与,两轮咨询的问卷回收率分别为92.9%和100%。第一轮咨询中,专家权威系数为0.89,各级指标重要性均数赋值为3.71～4.79,变异系数为0～0.25,有10位专家提出19条意见;第二轮咨询中,专家权威系数为0.90,各级指标重要性赋值为4.14～5.00,变异系数为0～0.14,有5位专家提出7条意见。第一轮专家咨询的协调系数（一、二、三级指标）分别为0.256、0.256、0.404;第二轮专家咨询的协调系数（一、二、三级指标）分别为0.431、0.200、0.505;2轮专家咨询肯德尔和谐系数显着性检验分别为P<0.05、P<0.01均具有统计学意义。4.急诊医患暴力冲突先兆行为评价表,最终筛选的条目为一级指标4个,二级指标9个,三级指标33个,一级指标的权重值分别为:0.253、0.245、0.249、0.253,二级指标的权重值范围为0.104-0.118,三级指标的权重值范围为0.025-0.034。5.基于文献研究,专题会议等形成预警预控方案、实施分级应对策略、制定具体预案流程、提炼一体化应对模式等的分级应对策略。研究结论:1.急诊工作场所暴力冲突的发生率较高,暴力冲突的发生因护士文化程度、工作年限不同有差异,应加强低年资护理人员培训,教会护理人员医患暴力冲突先兆行为的识别,掌握有效沟通的技巧,减少冲突的发生。2.经两轮德尔菲专家咨询,根据专家咨询意见及修订情况,结合指标筛选的结果,重要性赋值、权重计算等,从语言、情绪、行为及高危因素方面构建急诊医患暴力冲突先兆行为评价表。3.根据医患暴力冲突先兆行为识别评价表中二级指标的条目对照程度进行打分,根据分值确定风险等级,主要分为高、中、低三个风险等级。4.本研究制定的急诊医患暴力冲突先兆行为评价表,条目少,内容精,方便实用,经过对急诊医护技人员的培训,能够很快掌握,在临床应用过程中可以快速识别出急诊工作场所医患暴力冲突先兆行为。5.制定急诊医患暴力冲突行为分级预警和分级应对的策略,结合先兆行为评价表的使用,临床初步应用后急诊工作场所医患暴力冲突的发生率降低,护理人员使用满意度高。
黄禄[3]（2017）在《检验科护理安全隐患与对策》文中研究说明检验科是临床重要科室之一,主要的工作就是承担医院所有的检验工作,检验科护理质量高低对临床诊治疾病有重要的意义。但是检验科又存在着许多的护理安全隐患,因此所导致的护理纠纷与护患矛盾对医院整体护理质量产生不利影响。为了使检验科的护理质量达到标准,实施有效的护理安全管理,以不断地减少与避免护患纠纷的发生,和谐护患关系。
国家卫生计生委办公厅[4]（2016）在《国家卫生计生委办公厅关于印发三级和二级妇幼保健院评审标准实施细则（2016年版）的通知》文中提出国卫办妇幼发[2016]36号各省、自治区、直辖市卫生计生委,新疆生产建设兵团卫生局:为完善妇幼保健机构评审评价体系,促进妇幼保健机构加强自身建设与管理,我委印发了《三级妇幼保健院评审标准（2016年版）》和《二级妇幼保健院评审标准（2016年版）》。为准确解读评审标准,我委组织制定了《三级妇幼保健院评审标准实施细则（2016年版）》和《二级妇幼保健院评
胡绍群[5]（2014）在《门诊检验、检查报告单规范化管理探讨》文中提出随着社会的发展,医疗技术水平日新月异,各种医疗保健检查、检验设施不断更新,成为人们预防保健、诊疗疾病的好帮手。检验、检查报告单是临床医生对患者进行诊断治疗的重要依据,也是引发医患纠纷的重要因素之一。检验报告单若不能及时准确领取,会耽误对患者的诊断和治疗,存在医疗安全隐患,也影响患者对医院的满意度[1-2]。统计2009年2011年由于检验、检查报告单误
蔡旭君,吴朋[6]（2013）在《检验科医疗纠纷防范》文中研究表明人的生命健康权是人的基本权利之一。随着中国社会主义民主法制建设进程的不断推进,患者的维权意识不断增强。近年来,医疗纠纷频发,引起了社会的广泛关注。医疗纠纷是指就医者（或家属）在就医过程中医患双方对某一环节或结果产生的不同看法、矛盾冲突的总称[1]。医疗纠纷举证责任倒置使得医院和医务人员在日常的工作中要注意保存相关证据,以备不时之需。临床检验科作为医院的一份子,在对患者的诊疗过程中起到了非常重要的作用。在医疗纠纷的举证过程中,检
贾荣娟,林治萍,高丽红,李林倩[7]（2012）在《门诊检验报告单管理方法的改进》文中研究表明加强门诊检验报告单的安全管理。改进工作流程,采取多环节、强化的方式与患者沟通;拓展服务范围,对门诊异常检验报告单重点管理,第一时间发送信息给患者或家属进行警示。提高患者对检验报告的认知水平,使患者能及时、准确地领取。体现以患者为中心,以质量为核心的服务理念,进而提高门诊医疗、护理质量管理水平。
鲍娟[8]（2011）在《临床检验工作中医疗纠纷防范及对策之我见》文中研究指明目的:通过对临床检验工作中医疗纠纷发生原因的分析,探讨防范医疗纠纷的对策。方法:对本市24家二级医院进行检验工作医疗纠纷的调查,对2010年10月～2011年3月期间发生的72件检验工作医疗纠纷资料进行回顾性分析并提出对策。结果:72件医疗纠纷事件中,原因分别为:检验科室的原因（30件,41.67%）,临床科室医护人员的原因（26件,36.11%）,病人本身的原因（16件,22.22%）,其中以检验人员责任心不强造成的医疗纠纷最多（13.89%,10/72）。结论:预防和减少临床检验医疗纠纷的最主要措施是加强检验人员的责任心,提高业务技术水平,改善服务态度。同时,加强临床科室医务人员的管理,做好病人的宣教工作也是防范医疗纠纷的重要措施。
王云双,韩秀莲,刘依[9]（2010）在《检验科医患纠纷及其预防》文中研究说明 医学检验是一门与临床科室密切关联的综合应用学科,检验结果准确与否与患者疾病的诊治息息相关。随着我国各项法律制度的完善,公民的法制观念、维权意识不断增强。近年来,医疗纠纷成上升趋势。针对检验工作中易发生过失引起纠纷的环节,进行了分析总结,并提出了一些预防措施。1检验科容易引起纠纷的环节每日来院就诊或住院的患者,需要通过对其血液、体液进行检验分析。由于人员少、检验数量大,工作中稍有疏忽,就会引起纠纷。虽然不会直接使患者致伤、致残,但对医患双方都不利,所以必须防范检验报告单的质量,避免检验报
李必浩[10]（2009）在《临床检验服务中的风险因素与防范措施》文中研究表明
二、做好检验报告单发放工作 防范护患纠纷（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、做好检验报告单发放工作 防范护患纠纷（论文提纲范文）
（1）XY公司合同管理内部控制的优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外文献综述 |
| 1.2.2 国内文献综述 |
| 1.2.3 国内外研究述评 |
| 1.3 论文研究内容及研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 论文创新点 |
| 第二章 概念界定、理论基础及相关规范 |
| 2.1 合同管理内部控制概述 |
| 2.1.1 合同管理的概念 |
| 2.1.2 合同管理内部控制的原则 |
| 2.1.3 合同管理内部控制的目标 |
| 2.2 合同管理内部控制的理论基础 |
| 2.2.1 权变理论 |
| 2.2.2 契约理论 |
| 2.3 合同管理内部控制相关规范 |
| 第三章 XY公司合同管理内部控制现状 |
| 3.1 XY公司合同管理内部控制现状的调研方式 |
| 3.2 XY公司基本情况 |
| 3.3 XY公司组织结构 |
| 3.4 XY公司合同管理内部控制现状 |
| 3.4.1 XY公司现有合同管理制度 |
| 3.4.2 XY公司合同管理主要机构及职责 |
| 3.4.3 XY公司合同管理运行流程 |
| 3.4.4 XY公司合同管理实施情况 |
| 第四章 XY公司合同管理内部控制存在的问题及成因分析 |
| 4.1 XY公司合同管理内部控制存在的问题 |
| 4.1.1 合同订立阶段存在的问题 |
| 4.1.2 合同履行阶段存在的问题 |
| 4.2 XY公司合同管理内部控制问题成因分析 |
| 4.2.1 XY公司合同管理人员风险意识和业务能力不足 |
| 4.2.2 XY公司合同管理制度有缺陷 |
| 4.2.3 XY公司合同管理运行流程不完善 |
| 第五章 XY公司合同管理内部控制的优化措施 |
| 5.1 提升XY公司合同管理人员风险意识和业务能力 |
| 5.1.1 加强领导层对合同管理内部控制的重视程度 |
| 5.1.2 增强合同管理人员的风险意识 |
| 5.1.3 提升合同管理人员的业务能力 |
| 5.2 优化XY公司合同管理运行流程 |
| 5.2.1 合同调查环节流程优化 |
| 5.2.2 合同谈判环节流程优化 |
| 5.2.3 合同文本拟订审核审批环节流程优化 |
| 5.2.4 合同签署环节流程优化 |
| 5.2.5 合同履行环节流程优化 |
| 5.2.6 合同结算环节流程优化 |
| 5.2.7 合同登记环节流程优化 |
| 5.3 完善XY公司合同管理制度 |
| 5.3.1 补充合同履行情况评估的规定 |
| 5.3.2 补充合同管理考核追责的规定 |
| 5.3.3 对应流程优化的制度改进 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 作者简介 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和科研成果 |
| 致谢 |
（2）某综合医院急诊科医患暴力冲突预警分级与应对策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 缩略词表 |
| 前言 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究现状 |
| 三、研究方法 |
| 四、研究内容 |
| 五、技术路线 |
| 六、基本概念 |
| 第一部分 调查问卷的设计与实施 |
| 一、工作场所暴力调查表 |
| 二、德尔菲专家咨询表 |
| 第二部分 调查与分析 |
| 一、工作场所暴力调查分析 |
| 二、头脑风暴情况 |
| 三、半结构式访谈情况 |
| 四、暴力冲突先兆行为识别表制定 |
| 五、讨论与小结 |
| 第三部分 分级应对策略 |
| 一、形成预警预控方案 |
| 二、实施分级应对策略 |
| 三、制定具体预案及流程 |
| 四、提炼一体化应对模式 |
| 五、应用并初步评价 |
| 六、小结 |
| 第四部分 总结 |
| 一、主要研究成果 |
| 二、创新点 |
| 三、不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附件1 急诊护士遭受工作场所暴力情况调查 |
| 附件2 第一轮德尔菲专家咨询说明信 |
| 附件3 第二轮德尔菲专家咨询说明信 |
| 综述 综合医院急诊科医患暴力冲突先兆行为识别和应对研究进展 |
| 参考文献 |
| 在读期间论文及科研情况 |
| 致谢 |
（3）检验科护理安全隐患与对策（论文提纲范文）
| 0 引言 |
| 1 护士没有切实地履行告知义务 |
| 2 分诊工作不佳 |
| 3 排班制度不科学 |
| 4 工作责任心不强 |
| 5 基本技能不佳 |
| 6 对于特殊患者静脉穿刺技能有待提高 |
| 7 穿刺后的护理措施不佳 |
| 8 发放检验报告操作不佳 |
| 9 小结 |
（5）门诊检验、检查报告单规范化管理探讨（论文提纲范文）
| 1 门诊检验、检查报告单管理存在的问题 |
| 2 改进管理方法 |
| 3 讨论 |
| 3.1 门诊检验、检查报告单规范管理可有效降低医疗风险和医疗纠纷。 |
| 3.2 门诊检验、检查报告单规范管理可降低报告单未领取率。 |
| 3.3 门诊检验、检查报告单规范管理可提高患者满意度。 |
（6）检验科医疗纠纷防范（论文提纲范文）
| 1 导致医疗纠纷的常见原因 |
| 1.1 医务人员方面的原因 |
| 1.2 患者方面的原因 |
| 1.3 社会原因 |
| 1.4 检验科原因 |
| 2 检验科防范医疗纠纷的举措 |
| 2.1 学习相关法律法规以及医院规章制度, 加强医德医风教育 |
| 2.2 提高医学理论知识和技术水平, 不断拓宽知识面 |
| 2.3 建立健全各项实验操作规程 |
| 2.4 严格实施质量管理 |
| 2.4.1 分析前质量管理 |
| 2.4.2 分析中质量管理 |
| 2.4.3 分析后质量管理 |
| 2.5 改善服务质量 |
| 2.5.1 热情服务, 文明服务 |
| 2.5.2 做好急诊检验工作 |
| 2.5.3 尊重患者隐私 |
| 2.5.4 重视患者的投诉 |
| 2.5.5 加强人文关怀, 建立和谐医患关系 |
| 2.5.6 说明、告知义务 |
| 2.6 重视检验文书的管理 |
| 2.6.1 仪器、试剂合格的证明材料 |
| 2.6.2 仪器设备控制与管理记录 |
| 2.7 加强科室之间的沟通和协作 |
| 2.8 加强医疗垃圾管理 |
| 2.9 参加医疗责任保险 |
（7）门诊检验报告单管理方法的改进（论文提纲范文）
| 1 管理方法的改进 |
| 1.1 门诊检验报告单未领取原因调查 |
| 1.2 管理方法的改进 |
| 1.2.1 改进申请单和报告单页面 |
| 1.2.2 增设报告单提取卡 |
| 1.2.3 增加与患者的沟通流程 |
| 1.2.4 增加异常报告单警示流程 |
| 2 效果评价 |
| 3 讨论 |
| 3.1 改进门诊检验报告单的管理方法可降低医疗风险和医疗纠纷的发生 |
| 3.2 改进门诊检验报告单的管理方法可降低报告单未领取率 |
| 3.3 改进门诊检验报告单的管理方法可提高患者满意度 |
（8）临床检验工作中医疗纠纷防范及对策之我见（论文提纲范文）
| 1.资料与方法 |
| 1.1 资料来源: |
| 1.2 方法: |
| 1.3 统计分析: |
| 2.结果 |
| 3.讨论 |
| 3.1 临床检验工作中医疗纠纷产生的原因: |
| 3.1.1 来自检验科室的原因: |
| 3.1.1.1 检验人员服务态度生冷硬。 |
| 3.1.1.2 检验人员业务不熟练。 |
| 3.1.1.3 检验人员责任心不强。 |
| 3.1.1.4 违反操作规程。 |
| 3.1.2 来自临床科室的原因: |
| 3.2 检验工作中医疗纠纷的防范对策: |
| 3.2.1 规范和健全检验医疗质量管理制度: |
| 3.2.2 建立安全的检验医疗行为体系: |
| 3.2.3 严格实验室质量管理体系: |
| 3.2.3.1 确保检验仪器和试剂的质量。 |
| 3.2.3.2 做好室内质量控制和室间质量评价。 |
（10）临床检验服务中的风险因素与防范措施（论文提纲范文）
| 1 临床检验服务中的风险因素 |
| 1.1 分析前的主要风险因素 |
| 1.1.1 检验项目设置及组合风险 |
| 1.1.2 标本风险 |
| 1.2 分析中的主要风险因素 |
| 1.2.1 仪器设备风险 |
| 1.2.2 试剂耗材风险 |
| 1.2.3 质控风险 |
| 1.2.4 文件和记录风险 |
| 1.3 分析后的主要风险因素 |
| 1.4 其他方面的风险因素 |
| 2 防范风险的策略 |
| 2.1 强化风险管理意识 |
| 2.2 建立和完善风险预警机制 |
| 2.3 加大投诉管理力度 |
| 2.4 建立实验室全面质量管理体系 |
| 2.4.1 加强与临床的沟通 |
| 2.4.2 加强仪器设备管理 |
| 2.4.3 加强试剂管理 |
| 2.4.4 做好室内质控与室间质评 |
| 2.4.5 设定每个检验项目的误差允许范围 |
| 2.4.6 规范检验报告及加强实验室数据管理 |
| 2.5 合理设置和组合检验项目 |
| 2.6 加强检验人员责任心, 树立为患者服务的思想 |
| 2.7 正确保护患者的隐私权和知情权 |
| 2.8 加强安全意识, 降低危害风险 |
| 2.9 减轻检验人员的心理压力 |
四、做好检验报告单发放工作 防范护患纠纷（论文参考文献）
- [1]XY公司合同管理内部控制的优化研究[D]. 李杨. 河北地质大学, 2021(07)
- [2]某综合医院急诊科医患暴力冲突预警分级与应对策略研究[D]. 吕君. 中国人民解放军海军军医大学, 2020(06)
- [3]检验科护理安全隐患与对策[J]. 黄禄. 世界最新医学信息文摘, 2017(60)
- [4]国家卫生计生委办公厅关于印发三级和二级妇幼保健院评审标准实施细则（2016年版）的通知[J]. 国家卫生计生委办公厅. 中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会公报, 2016(08)
- [5]门诊检验、检查报告单规范化管理探讨[J]. 胡绍群. 航空航天医学杂志, 2014(04)
- [6]检验科医疗纠纷防范[J]. 蔡旭君,吴朋. 国际检验医学杂志, 2013(13)
- [7]门诊检验报告单管理方法的改进[J]. 贾荣娟,林治萍,高丽红,李林倩. 中华护理杂志, 2012(05)
- [8]临床检验工作中医疗纠纷防范及对策之我见[J]. 鲍娟. 医学信息(中旬刊), 2011(07)
- [9]检验科医患纠纷及其预防[J]. 王云双,韩秀莲,刘依. 中国基层医药, 2010(01)
- [10]临床检验服务中的风险因素与防范措施[J]. 李必浩. 检验医学与临床, 2009(01)